【喜迎二十大 奋进新征程】吉林财经大学管理科学与信息工程学院暑期社会实践“乡村振兴促进团”特辑——调研报告（五）

--共青团吉林财经大学委员会

 

为深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想，深入学习习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100 周年大会上的重要讲话精神，贯彻落实省第十二次党代会精神，引导和帮助广大青年学生上好与现实相结合的“大思政课”，在社会课堂中“受教育、长才干、作贡献”，坚定信念听党话、跟党走，迎接党的二十大胜利召开，根据共青团中央、共青团吉林省委的文件精神，结合疫情防控常态化要求，我校扎实开展 2022 年大学生暑期“三下乡”社会实践活动。

【调研综述】

为全面学习贯彻吉林省团委关于大学生三下乡的重要指示，管理科学与信息工程学院积极响应省校团委号召，顺利开展了以“坚定信念跟党走，乡村振兴展青春”为主题的“三下乡”活动。调研时间：2022年8月1日-2022年8月10日，调研地点：吉林省珲春市板石镇孟岭村，调研人员：张睿航，孙铭悦，张希僮。调研对象：村民，部分电商创业青年。调研方式：走访记录、调查问卷等。主要成果：在此次“三下乡”的活动中，通过走访调查当地村民以及部分电商知识青年可以看出如今农业发展现状，借助电子商务平台实现农产品买卖自由并建立网络信息服务，帮助当地农产品“走出去”，促进当地经济发展。

关于电商助农的调查研究

孙铭悦，张睿航，张希僮

摘要：生态特色农产品的交易在生产方面具有优越的资源条件。然而，如何借助电子商务的优越条件实现以农产品为主的经济链循环，是目前需要我们解决的问题。通过电子商务与农产品市场相互结合，使农产品主要成为了农村交易市场的焦点，也是推动农村经济发展的重中之重。尤其是在常态化的疫情大环境下，我们可以清晰地看到电商直播为农产品的滞销开辟了新的通道，能够帮助受疫情影响的部分滞销农产品走出“田间”来到千家万户的餐桌上，这也保证并提高了城市居民对于农产品的满足感。利用现代化大数据的科学技术手段开拓了当地农业经济发展的规模。充分利用电商销售平台，让农产品在这个特殊的疫情环境下蓬勃发展，利用电商助农，进一步得拉近了城市和农村的距离，推进了农村的经济发展，同时也使农产品的交易方式更加多元化和数字化 。

关键词：大数据；电子商务；乡村振兴

一、研究概述

（一）研究背景

随着我国经济社会的快速发展，人们的物质生活水平不断提升，进而越来越追求高品质的生活，越来越多的人们开始跻身于食品行业的行列之中，但现如今食品安全却成为了人们生活中的一大重点，一些商家为了获取更多利益，利用其高诚信的品质，却使食品质量快速下降。在此社会背景下，原生态特色农产品越来越受到人们的青睐。

板石镇孟岭村位于吉林省延边州珲春市。孟岭村与朝鲜隔图们江相望，其村民中朝鲜族占89%。林木覆盖率85%，素有“延边小江南”之美誉。林间空地种植有林下参、党参、五味子等中药材，并利用林间水面养殖林蛙。孟岭村常年以种植富硒苹果为主导产业，年产值近2000万元。自2008年以来，孟岭村每年举办苹果节，以弘扬苹果文化，促进生态产业发展。其苹果采摘与荷花观光旅游基本形成规模。

鉴于农产品具有的巨大潜力效应，中央在今年1月的文件中首次提出要“加强农产品电子商务平台的建设”，这更加奠定了发展农村电商的政策基础与发展必要。根据中央一号文件提出的“实施电子商务进农村”的相关要求，我国相关部门正在研究制定相关指导意见与政策加快实施“电商助农”计划，重点将集中在对农村传统流通网络进行信息化改造，建设农业生产资料电子商务平台，发展农产品电子商务。

（二）研究目的

此次调研以助力搭建电子商务农业应用平台为中心，打造以多元化数字化为主流的农产品，通过引进电商“新农人”的助力，开创了“户户有能人，人人懂技术”的科学发展之路，当地的苹果销售走上了“快车道”，使越来越多的农民走上了致富之路。

（三）相关概念

1.大数据

大数据所带来的商业模式变革主要体现在“经济视角”，“运营视角”和“战略视角”：

（1）经济视角：创造更多价值

基于商业模式经济视角，在许多领域中大数据能够促进生产率的增长，创造出更多的价值。

（2）运营视角：创造“低成本、高效率”优势

大数据创造的“低成本、高效率”优势主要体现在商业模式运营层面一方面通过有效处理大数据所产生获取的大量企业运营活动信息，如库存余量信息，运输安全信息，生产质量信息等，可优化规范的企业运营流程，降低运营成本。

（3）战略视角：企业竞争提升

大数据创造的差异优化优势主要体现在商业模式中的战略层面，一方面，大数据能促进企业更加高效地分析客户的需求特征和其消费行为，从而在市场定位等方面创造优势；另一方面，企业通过大数据能更好地进行权衡和管理其内部模式，更准确进行预测和决策，还能更有效地进行干预和控制，在商业战略中创造或提升竞争优势，通过对海量信息的有效开发，促进企业商业管理不断演化，最终实现企业竞争优势提升。

2.电子商务

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个商务过程中的电子化，数字化，多元化和网络化。其主要是通过互联网远程实现，是企业职员、客户、供销商以及合作伙伴的连接纽带。随着互联网时代的快速发展，现代电子商务的发展趋势呈现出商品形式多样化、销售方式多样化以及经营手段现代化等。构造了一个虚拟的全球性市场，提高了企业的运作效率，创建了新型交易平台，创造了新型的商务模式。

3.乡村振兴

乡村振兴战略是习近平同志在党的十九大报告中提出的关键性战略。报告中指出，农业和农村问题都是关系国计民生的根本问题，我们要坚定不移贯彻新发展理念，实施乡村振兴战略。十九大报告中指出三农问题是关系国计民生的根本性问题，再一次强调了农业在国家经济中的重中之重地位，我们必须要宣传贯彻好这一新定论，鼓励农民和乡村干部提振精神，鼓足干劲全力，实施乡村振兴战略。

二、电商现状

（一）拼多多

拼多多不断探索创新拼农货模式，从而推动农产品种植，加工，销售环节的改造，使得对土地和劳动力等生产要素需求得以增长，有利于促进农村地区的增收。

拼多多在疫情初期推出了抗疫开篇爱心助农专区，该专区包括了全国400多个农产区，保障了疫情期间农户50000万元的收入，根据相关数据显示，在2020年第一年度，拼多多上的农村网店销售了十亿多笔订单，且该专区的订单量高达近800万单，销售近8000万斤的农副产品帮助了两万以上农户。

（二）阿里巴巴

阿里巴巴采用新基建，新产业，新农人的模式来推动农村电商的发展，其中，新基建是指采用数据驱动平台，开放共享动方式，汇聚技术原动力，使农业最先一公里得到保障，新产业是指通过技术来使产品品牌得以提升，从而打造数字化的农副产业，新农人是指不断完善人才培训体系，吸引年轻人返乡就业创业。

阿里巴巴旗下的淘宝在助农活动中也是成效颇丰，到目前为止，淘宝直播产生了五万多个新农主播，总销售额超过十亿人民币，通过直播，淘宝协助农户卖掉了超过三万吨的农副产品，为滞销的农产品疏通的销售渠道。

（三）京东

京东旗下的电商平台精心设置了疫情专项资金，采取轻模式，注重其核心不是平台自营，而是让平台成为分配流量的主体及金融中间商，在2020年的前半年，农产品在京东平台的交易额接连上升，同比增长超过了104%，具有区域特色的农产品通过电商平台推向全国各地，农业高速路的创造，使得海南，贵州等地农产品纷纷热销。

（四）地方电商平台

兴盛优选采用的是社区团购模式，这是一种直接落地的平台模式，平台是以社区为单位建立的，到目前为止，兴盛优选通过平台预售门店自提的方式，拥有了680多万家社区便利店，再通过便利店将商品卖给社区的消费者，兴盛优选在社区电商平台中一直都是佼佼者，如今它每天都有超过1200万的订单，在2020年该平台的销售金额超过300亿人民币。

（五）各平台优劣势分析

三、优点与问题总结

（一）电商助农的优点

在我国，每年收获季节的农产品滞销现象一直是乡村振兴的一大难题，我们可以用经济学的角度来分析，在市场理论中提到农产品市场无限接近于完全竞争市场，因此其需求弹性大，这意味着，在某一个市场价价格下，农户可以无限制的进行提供，由于大多数农产品供应的季节性，加上大规模的生产，再成熟时期会产生巨大的供给，而此时，市场需求量远远小于供应量及出现供过于求的状况，造成了农产品的滞销，除此之外，农产品市场农户与消费者之间存在着信息的不对称，也是产生这一现象的重要原因。

农村电商的出现，为农产品滞销带来了巨大转机，其中，直播带货等创新模式为农产品吸引了大量消费者从根源上解决了供过于求的问题，农户和消费者可以通过电商平台突破空间，时间的限制进行交流与反馈，大大改善了农户与消费者之间的信息不对称。

传统的销售模式下，农产品从农户到农业消费者手中需要的中间环节，很多销售费用也随之提高，而农村电商致力于缩短其中，去掉这些中间环节，把流通费用降到最低，让市场价格尽可能的成为农户的全部收入，与此同时，消费者也可以用更低廉的价格买到理想的农产品，从而实现消费者，农户以及各大电商平台互利互惠的局面。

（二） 电商助农存在的问题

1. 基础设施落后

基础设施落后，交通不便，完善的基础设施是电子商务迅速发展的重要前提，然而，我国农村地区特别是中西部地区的基础建设较为落后，限制了农产品的上行，农村地区，网络通信设施的覆盖率依旧较低，通讯的速度与安全也缺乏保障，使得电商平台，在农村地区难以扩张发展，除此之外，我国农村地区普遍地广人稀，崎岖的地形和交通建设带来了巨大的不便限制了农村，物流业发展的同时也造成了较高的物流成本。

2. 互联网商业意识薄弱，电商人才匮乏

我国农村地区普遍存在人口流失的现象，留守农户的平均文化教育水平较低，对于互联网经营新理念的接受程度差，多数农户不愿意承担风险，安于现状，选择传统的生产销售模式并不是认可往往销售支付的异地交易方式人，愿意尝试新型电商模式的农业生产者的互联网应用技术，能力薄弱，并不满足电商人才的需要，因此，农村地区的电商人才极度匮乏。

3. 农产品质量不起售后服务差

我国农业生产经营呈现出规模小，地块系水分散的特点，生产经营组织化程度较低，不利于农产品的标准化监管，这使得某些农户为了获得更高的利润，将劣质的产品混杂其中进行销售。除此之外，果蔬水产品在冷链运输过程中的操作及管理，不会导致冷链脱节，流通损耗增多，农产品品质和质量安全无法得到保障，然而电商平台缺乏对农产品售后服务的关注，消费者维权困难，极大地影响农产品上行的口碑和回头率。

4. 销售模式早就缺乏创新

现存的电商平台多以直播的方式进行农产品的销售与推广，其中不乏刻意卖惨来博取消费者的眼球，长此以往，只会使得市场反应疲软，另一方面，多数农产品销售商在市场销售中采取成本先战略，并不符合人们对绿色饮食安全的需求，因此，农产品上行必须重新进行产品定位，并对销售手段进行创新，除此之外，农户普遍文化水平较低，缺少对农产品的包装与设计，品牌意识薄弱，同质化现象普遍难以吸引忠实的客户。

四、完善电商助农应对措施

（一）完善农村电子商务公共服务体系

电子商务公共服务体系对农村电子商务发展起着重要保障、支撑和引领作用。一是建设县市综合电子商务公共服务中心。在县市建设一个具有产品展示、线上线下体验、公共服务、电商培训、品牌培育、农产品营销推广等综合功能的电子商务公共服务中心，并指导和服务好本辖区乡（镇）村两级电子商务公共服务站点开展农村电子商务相关业务。二是建设乡镇电子商务公共服务站。整合农村电子商务发展项目资金，按照乡镇电子商务公共服务站、农村物流配送中转站与乡村新型商业中心示范点合并打造的原则加快电子商务公共服务站建设。三是建设村级电子商务公共服务点。选择有创业就业愿望的人员，在人员活动相对集中的地方，或利用现有的超市、便利店，开展电子商务咨询、农特产品收集和初加工、网上代卖代买、代收代发快递以及代缴水费、电费、宽带费、电话费等便民服务，有效解决农产品上行最初一公里和工业品下行最后一公里。

（二）加快完善农村电商物流配送网络体系

要加快农村物流配送业的发展，应优化农村物流资源配置，让物流下沉，畅通农村物流毛细血管。一是建设县市物流配送中心。采取以奖代补的方式引进专业现代物流企业、培育地方物流龙头企业在县域内建设集农产品分级、包装、预冷、初加工和配送物流一体的电商物流仓储配送中心。二是建设乡镇物流配送中转站。建设集农村物流配送中转、电子商务公共服务、乡村新型商业中心于一体的综合站点，实现“三站”共建、共享、共用。三是建设村级物流配送中转点。在有条件的村将物流配送中转点与电子商务公共服务点合并建设，使两者相互补足，共同为本村的农产品上行和工业品下行提供便捷服务。四是加强物流信息管理平台建设和物流资源整合。加强农村电商物流信息管理平台建设，有效发挥“互联网+物流”的积极作用，充分整合邮政、供销和其他商贸流通企业现有的物流配送网络、农村公交班线和本地货运车辆等各种运输资源有效开展配送，避免重复建设和资源浪费，统筹协调农村地区农产品上行和工业品下行物流资源。

（三） 积极培养电商人才

电商人才指从事电商相关领域工作的人才。随着我州电商发展步伐的加快和农村电商快速布局、高速增长，电商人才的缺口也在相应的不断增大。一是加强服务平台和运营管理人才引进。通过公开招募等方式引入有资金实力、有实践经验的第三方电商服务企业，运营县市电子商务公共服务中心，建设农村电子商务公共服务体系和农村物流配送体系，构筑农村产品“上行”基础。开展电子商务培训和咨询，指导乡村两级电子商务公共服务站点和农村物流配送中转站点开展电子商务相关业务，服务本土电商企业和商贸流通企业，促进电子商务在广大农村领域的广泛应用和推广，推进农产品上行。二是开展校企联合办学，建设电子商务实训教育基地，培育电商讲师团队和电商领军人才。鼓励各示范县市整合本地职业高中与县级电子商务公共服务中心联合开展电商培训。支持电子商务企业、农民专业合作社、电商协会和商贸流通企业等创新培训方式，开展线上线下融合培训。重点加强对农村青年、返乡大学生、大学生村官、退伍军人、残疾青年、农村党员、返乡农民工、农村妇女、驻村工作队、行政村第一书记等的电子商务培训，提高普及运用电子商务的能力和水平。建立农村电子商务培训跟踪服务机制，提供后续实践指导服务，确保培训取得实效。

（四）鼓励和支持大学生等知识分子返乡

大学生回乡就业是实现农村“智力外流”向“智力循环”转变的有效途径，而且如果部分大学生成为回乡就业的主体，不仅可以弥补本地经济建设所短缺的人力资本，更重要的是，其回乡就业的行为蕴含着巨大的潜在力量，他们呼吁回乡就业的呼声能更具有吸引力，乡村缺乏人才，而大学生返乡就业的人才注入尤其是大数据人才能巨大推动大数据助力乡村振兴工作的进行。此外，政府应该梳理各部门已经发布的有关鼓励年轻人返乡就业创业的政策，落实各项优惠减免、补贴等的到位情况，建立监督机制，让大学生真正享受到政策扶持。大学生返乡就业创业所遇到的问题不是某几个而是一系列的，不是某个领域而是综合性的，需要政府、企业、金融机构、大学生本人等多方合作、共同应对。

(五) 加快完善农村电商物流配送网络体系

要加快农村物流配送业的发展，应优化农村物流资源配置，让物流下沉，畅通农村物流毛细血管。一是建设县市物流配送中心。采取以奖代补的方式引进专业现代物流企业、培育地方物流龙头企业在县域内建设集农产品分级、包装、预冷、初加工和配送物流一体的电商物流仓储配送中心。二是建设乡镇物流配送中转站。建设集农村物流配送中转、电子商务公共服务、乡村新型商业中心于一体的综合站点，实现“三站”共建、共享、共用。三是建设村级物流配送中转点。在有条件的村将物流配送中转点与电子商务公共服务点合并建设，使两者相互补足，共同为本村的农产品上行和工业品下行提供便捷服务。四是加强物流信息管理平台建设和物流资源整合。加强农村电商物流信息管理平台建设，有效发挥“互联网+物流”的积极作用，充分整合邮政、供销和其他商贸流通企业现有的物流配送网络、农村公交班线和本地货运车辆等各种运输资源有效开展配送，避免重复建设和资源浪费，统筹协调农村地区农产品上行和工业品下行物流资源。

【实践感悟1】

作为一名在校的大学生，在大学里我收获了许多知识，但在2022年盛夏的八月里，三下乡之旅给我带来了一段特殊的暑假回忆，让我真正意义上从实践中学习到了新的知识，也把我所学到书本上的知识应用到实践中。在下乡的日子里，我们体会到了农村和城市的不同，收获到的也不仅是调查的资料，而是一段属于自己的美好经历。

本次下乡的目的地是吉林省珲春市板石镇孟岭村，这里的居民十分的热情亲切地为我们介绍了当地的基本情况，本次三下乡主要围绕电商助农的主题，并开展了相关的活动，通过一个个的活动让我们了解到了电商助农给当地农业经济、农民带来的切实红利。以农村电商为渠道，以往藏在深山无人知的特色农产品进入城市人的餐桌儿，丰富多变的市场信息已也得以飞入寻常百姓家。

三下乡活动圆满结束时，有很多当地村民欢送我们，还送给我们许多当地的特色产品，这也代表了大家对我们的认可，这让我们感觉十分开心。我们返回后，看着快节奏的城市，相反农村带给我们的是一种质朴、放松的感受是一种慢节奏的生活，而这种感受已经深深地留在我们每个队员的心里。

——数据科学与大数据技术2108班 张希僮

【实践感悟2】

我们怀揣着责任与梦想，在八月的盛夏里踏上了三下乡之旅。这是以往从没有过的经历，出发之前的准备工作是较为简单的，我们分工合作，会通过聊天软件进行开会，有问题一起讨论、一起解决，带着满满的热情去迎接即将带来的各种挑战。

到达吉林省珲春市板石镇孟岭村的那一刻我的心情既激动又复杂，因为此次下乡之旅我们的责任重大。这些天我们调查走访、收集电商助农的相关资料等等，用手中的笔去记录。我深切地体会到了电商助农的独特魅力，当地居民也因电商助农让日子好起来脸上洋溢着幸福感，让我们感觉这次的三下乡之旅是值得的。

这次的三下乡实践活动，让我体会到了电商助农对当地的影响。俗话说读万卷书，不如行万里路，这次三下乡之旅让我从实践中得到了许多的锻炼，收获了许多美好与快乐，同时也拉近了队员之间的距离，从陌生到熟悉。更让我意识到了当代大学生身上所背负的责任，而这些特别的收获让我意识到了，我们应该努力地提高自己的能力，做一个对社会有用的人，实现自己的价值。人总会在在经历中成长，在成长中去追寻自己的生命的意义，而这次三下乡之旅是我整个暑假最值得回忆的记忆。

——信息管理与信息系统2157班 张睿航

【实践照片】

2022年8月9日，调研团队来到孟岭村。

2022年8月10日，调研团队拍摄孟岭富硒苹果简介。

2022年8月10日，调研团队在当地居民带领下观赏孟岭村的苹果园。