面对新冠肺炎疫情，主题网络微团课

“疫”期育言小课堂之

细思，骗局内外的两重感受

昨天，晚上，接了一个海外号码的来电，经历了一场骗局。

过程，幸运，做出了正确选择，避免了一次“破财”。

之后，细思，并不高明的骗局亦有身陷其中的纠结，原来当事者“迷”和旁观者“清”本就是一种自然的状态，“迷”与“清”的界限就在于是否有个人利益、情感牵涉其中。

一场骗局内外的感受对比，触发了我新的思考。我们都迷茫着自己的迷茫，痛苦着自己的痛苦，如果走出自己，以旁观者的角度去审视迷茫、痛苦，或许很多大问题也就成了小问题，很多问题也就不是问题了。

先聊聊我这一晚被骗而未被骗成的经历和感受吧！

骗子自称是某大型购物平台的财务部工作人员，能够准确说出我在该平台的某笔消费记录。因为员工操作失误，误将我的信息作为代理商信息上传至了代理商平台。我可以选择保留该代理商身份，以后平台购物享九折优惠，但是会在明天凌晨前自动从银行卡扣除每月500元，一年6000元的代理费。也可以取消代理商身份，但是需要转接至某银联贵宾服务专线，通过一些流程后取消，还承诺给我一张388元的购物抵用券，还有什么什么折扣的，以弥补本次工作给顾客造成的损失。与我而言，不该我有的东西，一贯不太关心，对方所说的具体的补偿事宜没太听清，更是被我无情打断，所谓的九折购物于我也是毫无吸引力。与此相反，对于属于我的权益，我有着誓死捍卫、维护公平正义的精神，凭什么扣除我的费用啊，又不是我的过错。我花费了一些时间跟对方争辩到底是谁的责任的问题，核心议题就是你不许扣我的费，因为是平台的过错，与我无关。现在想想，那时的骗子肯定有点想吐血，因为我完全没按套路走，还仰仗着法律出身的背景，大谈公平正义，责任过错。其实，在我接听显示为海外电话号码的诈骗电话时，就已经有了警觉。只不过被无端要扣费可能发生的利益受损和所谓平台的不负责任一时冲昏了头脑，以至于起初走的有点偏。不得不承认，骗子之所以为骗子，还是有几把刷子滴。在我严谨思维和流利表达的攻击下，对方说让我稍等，由他们领导来解决我的问题。现在想想，第一回合，我，顽胜！

骗子领导也是领导，更加有礼貌，听起来也更加专业，更有骗下去的耐心。至少还能对付得了我环环相扣的质疑，甚至还懂得安抚我的情绪。现在想想，实在有点不好意思，竟然也被骗子带上了道。我质疑他们的电话号码，骗子说因为是跨国集团，显示海外来电，因为是突发事件，客服还不知道，明早就会公布在官网。我质疑他们的身份，骗子就装委屈，说是因为工作失误，不想扩大影响，希望给予支持，全程已经录音，也并未要求我透漏银行信息，无从行骗。我质疑取消代理商的流程，骗子就一再强调我只需跟银联澄清两件事，一是我不同意成为代理商,二是让银行给我出具解除的回执。过程中不涉及任何私人银行账户信息。其实，就在我询问对方取消代理商流程的细节时，我事实上已经选择了相信骗子，或者说不管我是否相信，我都不愿意被扣代理费，即便有所怀疑，我也已然走上了骗子预设好的转接所谓银联贵宾专线的诈骗之路。虽然目前为止，我并未遭受任何损失，但隐约觉得跟银行沾边，必然危机重重。我突然灵光一闪，一边拖延一边打开台式电脑，百度了“某平台 代理商”几个关键字，立马就跳出几条信息，都是有关这类的诈骗。有些人在与所谓的银行工作人员核对完信息的几分钟内就接到了扣款提示。此时，骗子又在催问我，是否同意转接，我果断回应“你们是骗子，不要再给我打电话”，然后愤然挂机。随后，我拨打了该平台的人工客服，再次确认了信息的虚假。更可气的是，几分钟后对方又打来电话，问我考虑的怎么样，我真想说，是你傻还是我傻，再次挂机。滑稽的是，今天下午手机又显示一个“毛里求斯”的国际来电，稳稳的接听，听骗子说完一样的开场白后，我冷冷的说到：“昨天已经骗过一次了，还有意思吗？”对方突然沉默，然后挂机，哈哈！

从结果上看，我并未上当受骗，奥特曼打败小怪兽，正义战胜邪恶！

从过程上看，我还是被骗子带上了道，只不过是及时止损，得以自保。

如果有人跟我说接到了类似的电话，我一定十分笃定的告诉他这是个骗局，并迅速给出十条八条的有力论证，甚至会偷偷嘲笑怎么有人会犯如此低级的错误。（请原谅我的真实，也请接受我真实的表述）但身处其中，自诩一向理智、客观的我，也还是半信半疑，纠结犹豫。

问题在哪里？问题就在于我那可能被无端扣除的6000元代理费是我的痛点，我的钱，我的利益。我一路质疑着骗子行骗的种种迹象，一路被迫选择相信骗子所说的种种可能，为的只是不想遭受无端的损失。曾经，我教育学生注意防骗坚守的第一原则就是“不要贪便宜”，这一点，我做到了。曾经，我认为这是防止上当受骗的首要原则甚至是唯一原则。只要不爱慕虚荣、不贪小便宜，坚信天上不会掉馅饼，就不会上当受骗。这次，我得承认，时代在进步，骗术在精进，自己的馅饼也可能变成陷阱。因为维护自身利益的本能，因为不想失去利益的急迫，当局者迷，也会上当受骗。现在想想，我之所以挂断骗子电话后的第一时间选择拨打官方客服，不还是因为有一丝丝相信了骗子的话吗？不还是担心可能遭受的利益损失吗？

关于如何防骗，我以上的描述，既是案例，也是方法，分享给大家，有备无患。

而我以此次经历，真正想跟大家交流的关键是我们要如何对待困境中的自己，如何走出自己的困境。我这里所谈的困境，特指青年成长中的迷茫，请不要泛化。或许转化成如何走出自己的迷茫更为清晰，更容易理解。突破迷茫的方式有很多，从旁观者的角度看自己是其中一种。就如我能果断判断他人是否受骗，铿锵有力，振振有词，但自己仍会陷入骗局，犹豫纠结、彷徨无措。就如我们对周遭朋友、同学青春成长中的许多问题能够看得清、说得透，但是发生在自己身上真真儿的就是走不出、理还乱，甚至明知如何走得出、辩得明，就是不愿意走出来、弄明白。问题在哪里？问题就在于我们是自己看自己，自己被自己的利益和情感蒙住了双眼。身在迷局，所见所思尽是迷局，又何谈突破、走出。

曾经有接触过台湾的“叙事疗法”。说实话，当时不太感冒，理由是不太喜欢台湾培训师的台湾腔。（请再次原谅我的真实）但在此时，我却想起了“叙事疗法”。作为一门理论，自然有着自己的“博大精深”，但我get到的实在有限。只是理解到它是以叙事的方式，以第三者的角色通过讲述当事者经历的方式帮助当事者看清自己、看清问题、走出困境。显然，我没有能力阐述清楚这一理论，也没有必要进一步阐述。只是想提供一种破除迷茫的选择，呈现一种解除迷茫的可能性，那就是当你身处困境时，可以试着以旁观者的角度跟自己聊聊天，跳出自己看自己，也许换一个角度，一切就豁然开朗了。也请你试着换一种思维，其实迷茫谁都有，你看待世界的角度，就是你看到世界的样子。积极地去寻找突破的路径，以乐观向上的态度迎接生活，以不肯将就的勇气，

去把握生命中的分分秒秒！

关于迷茫，有很多可聊的话题。走出迷茫，更有许多的方法。请持续关注我的平台课程，也可以在互动留言区留言，我有问必答。还可以预约线下的个体咨询。让我们一起学习，一同成长，遇见更好的自己！

作者：国际经济贸易学院团委书记

遇言